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PERSONAL DATA

查一条网址会留下什么，这里按顺序讲清楚

在 365网址指南 检索条目、下载主页导出包，你不需要注册，也不用填写姓名或手机号。下面按类别说明我们实际会接触到的信息、各自的用途、留在哪里、保存多长时间，以及你随时可以提出的请求。读完还有疑问，写信给我们就可以。

从信息类别看起 直接看你的请求
只保留少量卡片的信息筛选抽象图形，深海蓝与青灰为主色，右下角留出一枚圆角印章位置
检索与归档下载只用到完成功能所必需的技术信息

我们会接触到哪些信息

分成两类最容易理解：一类是你直接告诉我们的，另一类是使用过程中自然产生的。它们的产生方式、存放位置和你能控制的程度各不相同，下面逐项列开。

类别 具体包含
你主动告诉我们的 给客服邮箱写信时填写的邮箱地址、邮件正文，以及你附上的截图、条目编号或版本号。站内没有注册流程，因此不涉及账号名与密码。
访问时自动产生的 浏览器与操作系统名称、屏幕宽度、访问时间、来源页面，以及请求过的站内路径。这些字段帮助定位显示异常，也让整体访问情况有据可循。
留在你设备上的 近期的检索词、选中的筛选标签、折叠区域的展开状态，以及那份约 1.8MB 的检索索引。它们保存在浏览器本地，不会被送回服务器。
不会涉及的内容 通讯录、相册、精确位置与生物特征；全部公开入口都可以直接使用，不需要登录；也不做跨站广告追踪。
一次页面请求里通常带哪些字段

请求路径、时间戳、HTTP 状态码、浏览器标识串、来源页面地址。这些字段合并成一条访问日志，其中不含姓名、邮箱或设备唯一标识。日志按天归集，用于排查加载失败与统计整体访问量。

这些信息用来做什么

用途只有四类，每一类都对应你在站内看得见的功能。这四类之外不再另作他用。

  1. 让检索更容易命中

    看大家实际输入了哪些词、哪些词搜完空手而归，据此补充拼音写法、常用别名与行业标签。你输入一条老域名也能落到同一条目，靠的就是这一步的积累。

  2. 定位访问故障

    页面加载中断、归档包下载到一半失败时，用请求路径与时间戳还原当时的现场，判断是索引请求出错还是文件传输被切断，再决定从哪一端修复。

  3. 安排接下来补哪些内容

    观察哪些标签长期没人点、哪些条目的查看次数持续偏高，据此决定下一季度扩写哪一块、把哪一块的说明收拢得更短。案例合集与常见说明的更新顺序就是这样排出来的。

  4. 回复你的来信

    邮件往来只用于回答你提出的具体问题，包括找回某条条目、核对早前版本的主页导出内容、反映某条信息写错了。

保存多久，怎么保护

不同类别的信息保存期限不一样，原则是够用即止。到期后按周期覆盖或清理，不做长期堆积。

邮件往来 约 12 个月
问题处理完后继续保留一段时间，方便同类情况再次出现时对照当时的答复；期满统一清理。
访问日志 90 天
按滚动窗口覆盖，超出期限的条目自动淘汰，不单独另存历史副本。
本地存储 由你控制
存放在你的浏览器里，清除站点数据即消失，我们无法远程读取或修改。
归档版本包 长期保留
主页导出内容本身不含个人信息，属于公开资料，按季度归档，任何人都可以下载下来逐项比对。

查看范围按岗位限定：客服与内容维护人员只在处理具体问题时调阅邮件往来，技术岗只接触日志字段。涉及多人的操作由两名同事分别确认后再执行。

你可以提出的请求

关于与你本人相关的信息，你可以随时要求查看、更正或删除，也可以收回先前给出的同意。写一封邮件把来意说清楚就够了，不必套用固定格式。

查询

想知道自己有哪些内容留在站内，写邮件说明大概的访问时间段，我们替你检索并把结果回给你。

更正

来信记录里的邮箱写错了，或者联系方式已经变更，把正确内容告诉我们即可更新。

删除

提出删除后，我们会清掉对应的邮件往来与相关记录，完成后不再保留副本。

撤回同意

随时可以收回对邮件沟通的同意，后续我们不再主动联系。已经完成的公开资料下载不受影响。

收到请求后，我们在工作日 9:00-18:00 内回信确认，并在确认之后尽快办结。归档版本包属于公开资料，其中不包含个人信息，因此不在可查询与删除的范围内。

联系我们

上面任何一项请求，或者你觉得这些说明里还有没讲清楚的地方，都可以写信到 service@365-zhizhen.com.cn。客服在工作日 9:00-18:00 内回复，平均响应时间在 4 小时以内。

如果来信是为了核对早前版本的主页内容，请在标题里注明「主页导出核对」，这样能被更快分派到对应同事手上。